Datenschutzerklärung
Wir als Soccerbase Bielefeld GmbH und Betreiber des Hummel Partnershops unter werl-aspe nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Im Folgenden möchten wir dich darüber informieren, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir deine personenbezogenen Daten über unseren Partnershop (im Folgenden „Partnershop“) erheben und verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten, die in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet werden. Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann (vgl. Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung (vgl. Art. 4 Nr. 2 DSGVO).
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (vgl. Art. 4 Nr. 7, Halbsatz 1 DSGVO).
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (vgl. Art. 4 Nr. 8 DSGVO).
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten (vgl. Art. 4 Nr. 10 DSGVO).
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist (vgl. Art. 4 Nr. 11 DSGVO).
Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:
[Soccerbase Bielefeld GmbH)] (im Folgenden „wir“, „uns“)
gesetzlicher Vertreter: Andre Darr
Adresse: Marktstr. 2-4 – 33602 Bielefeld
E-Mail: Andre@soccer-base.de
Telefon: 0521-2526715
Wir kommen mit dieser Datenschutzerklärung unseren Informationspflichten hinsichtlich Umfang und Zwecken der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aus Art. 12 - 14 DSGVO nach.
Wenn du Einsicht und Aktualisierung deiner personenbezogenen Daten wünschen solltest oder Fragen zum Datenschutz in unserem Partnershop hast, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden: Per E-Mail an Andre@soccer-base.de oder postalisch an die zuvor genannte Adresse.
Unseren Datenschutzbeauftragten kannst du wie folgt erreichen:
per E-Mail: [info@soccer-base.de)] oder
per Post: unter der Postadresse des Verantwortlichen mit dem Zusatz „z. Hd. Datenschutzbeauftragter“.
Der Umfang und die Art der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unterscheiden sich je nachdem, ob du über unseren Partnershop mit uns in Kontakt trittst, du in unserem Partnershop etwas bestellen oder unseren Partnershop lediglich informatorisch nutzen möchten. Im Hinblick auf die nachstehend beschriebenen Datenverarbeitungsprozesse kannst du jederzeit deine Betroffenenrechte (hierzu unter Ziffer 7) geltend machen.
3.1 Erhebung von Daten unter deiner Mitwirkung
Wir erheben und speichern im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website deine personenbezogenen Daten dann, wenn du uns diese von dir aus zur Verfügung stellst, z.B. im Rahmen einer Bestellung. Stets ist es deine freie Entscheidung, ob du uns deine Daten zu den betreffenden Zwecken mitteilst.
3.1.1 Anfragen via E-Mail und Kundenservice
Wenn du uns eine E-Mail sendest, werden deine E-Mail-Adresse und die ggf. in der Nachricht enthaltenen personenbezogenen Inhalte bei uns gespeichert (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Dies tun wir ausschließlich, um dein Anliegen bearbeiten zu können.
Ist dein Anliegen produktbezogen (z.B. Klärung von Anliegen zu deinem Kundenkonto, Schadensmeldung, Reklamation, Retourenabwicklung, Auftrags- und Lieferrecherche etc.), dann verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).
Nach Zweckfortfall werden wir die betreffenden Daten löschen. Auch im Hinblick auf diese Datenverarbeitung kannst du jederzeit deine Betroffenenrechte (hierzu unter Ziffer 7) geltend machen, insbesondere der entsprechenden Datenverarbeitung widersprechen.
3.1.2 Anfragen via Kontaktformular
Wenn du über unser Kontaktformulare mit uns in Verbindung trittst, werden die von dir in die entsprechenden Eingabefelder eingegebenen personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert. Hierzu gehören insbesondere die folgenden Angaben:
· Name*,
· E-Mail-Adresse*,
· Betreff*,
· Text*.
Die mit einem *-Zeichen gekennzeichneten Angaben sind Pflichtfelder, ohne die eine Bearbeitung deines Anliegens nicht möglich ist.
Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Zur Beantwortung der Anfrage kann die Anfrage per E-Mail an den jeweiligen firmeninternen Ansprechpartner weitergeleitet werden (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) bzw. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, sofern ihre Anfrage produktbezogen ist).
Nach Zweckfortfall werden wir die betreffenden Daten löschen. Auch im Hinblick auf diese Datenverarbeitung kannst Du jederzeit deine Betroffenenrechte (hierzu unter Ziffer 7) geltend machen, insbesondere der entsprechenden Datenverarbeitung widersprechen.
3.1.4 Einkaufen im Partnershop
3.1.4.1 Bestellungen
Für den Abschluss und die Durchführung deines Vertrages oder deiner Bestellung benötigen wir personenbezogene Daten von dir. Hierzu zählen insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten:
· Eigenschaft als Privat- oder Geschäftskunde,
· Anrede,
· Vor- und Nachname*,
· Firma/ Organisation,
· Adresse*,
· E-Mail-Adresse*,
· Telefon- und Telefaxnummer,
· Rechnungs- und Bezahldaten,
· Geburtsdatum.
Die Anmeldung ohne Angabe der Daten, die mit einem *-Zeichen in der Anmeldemaske gekennzeichnet sind, ist nicht möglich. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt, um dich als Kunden identifizieren, deine Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können, um Korrespondenz mit dir führen zu können, zur Rechnungstellung, zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche. Ohne die Angabe dieser Daten ist der Abschluss des Bestellvorgangs daher leider nicht möglich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, das heißt, du stellen uns deine Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dir und uns zur Verfügung.
Wir speichern deine für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung, für Wirtschafts- und Steuerprüfungszwecke sowie zur Aufklärung möglicher Straftaten erneut verarbeitet.
3.1.4.2 Erstellung eines Kundenkontos
Für das Erstellen eines passwortgeschützten Kundenkontos musst du neben den bei einer Bestellung abgefragten Daten (siehe hierzu Ziffer 3.1.4.1) ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit deiner E-Mail-Adresse für den Zugang zu deinem Kundenkonto. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist für eine Bestellung keine erneute Dateneingabe mehr erforderlich. Ohne die Angabe der unter 3.1.4.1 genannten personenbezogenen Daten ist die Erstellung eines Kundenkontos nicht möglich.
Im Anschluss an die Registrierung wird eine Bestätigungsmail verschickt, mit der dann die Anlage des Kundenkontos abgeschlossen ist. Eine nochmalige Bestätigung ist nicht erforderlich. Für dich wird dann eine persönliche Kundennummer vergeben und zusätzlich das Medium deiner Anmeldung gespeichert. Zudem werden ihre getätigten Einkäufe (Datum, Artikel, Artikelnummer, Menge, Preis, Art der Transaktion) registriert und gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus der Bereitstellung einer komfortablen Nutzung unseres Partnershops und einer Vereinfachung des Bestellprozesses.
Du kannst in deinem Kundenkonto die zu dir gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern oder dein Kundenkonto löschen. Darüber hinaus kannst du zur Löschung deines Kundenkontos auch eine E-Mail an die unter Ziffer 2 angegebene Adresse schicken. Bitte beachte, dass die Löschung deines Kundenkontos lediglich eine Löschung im Partnershop verursacht. Eine Löschung in nachgelagerten Systemen ist damit nicht zwingend verbunden. Deine Daten werden aber zur weiteren Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen endgültig gelöscht, sofern du nicht in die weitere Verarbeitung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Datenschutzerklärung informiert haben.
3.1.4.3 Betrugsprävention
Die von dir im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten können dazu genutzt werden, um zu überprüfen, ob ein atypischer Bestellvorgang vorliegt (z.B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten). An der Vornahme einer solchen Überprüfung besteht für uns grundsätzlich ein berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Möglichkeit, Betrugsversuche zu unseren Lasten zu vermeiden und damit wirtschaftliche Nachteile für uns zu verhindern (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir müssen dich jedoch darauf hinweisen, dass unter Umständen weitere Bestellungen in unserem Partnershop dann nicht mehr möglich sind.
3.1.4.6 Übermittlung von Daten an Versanddienstleister
Zur Auslieferung von Bestellungen arbeiten wir mit dem externen Versanddienstleistern zusammen. Der Versanddienstleister erhält von uns zur Ausführung des jeweiligen Auftrags folgende Daten:
· Vor- und Nachname
· Lieferanschrift
Die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).
3.1.4.7 Anti-Terrorlisten-Abgleich
Die EU-Verordnungen zur Bekämpfung des Terrorismus (EG) Nr. 2580/ 2001 sowie (EG) Nr. 881 / 2002 verlangen, dass kein Kunde, Lieferant, Dienstleister oder Mitarbeiter von uns zu dem in zentral geführten Listen (Terrorlisten) definierten Kreis von Terrorverdächtigen gehört. Daher ist es erforderlich, dass wir vor dem jeweiligen Geschäftsabschluss einen Abgleich deiner an uns übermittelten personenbezogenen Daten mit den sog. Terrorlisten durchführt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO).
3.2 Erhebung von Daten ohne deine Mitwirkung
Wir erfassen und verwenden durch deinen Besuch in unserem Partnershop automatisch generierte personenbezogene Daten zur Erbringung unserer Leistungen.
Wenn du unseren Partnershop besuchst, notieren unsere Server vorübergehend die folgenden personenbezogenen Daten in sog. Log-Files:
· IP-Adresse deines Computers
· Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL)
· http-Statuscode
· Website, von der du uns besuchst
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses an der Aufdeckung von Missbrauch (Spam, Viren etc.) und für die Erkennung und Beseitigung von Störungen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Darüber hinaus verwendet wir in unserem Partnershop an mehreren Stellen „Cookies“, die dazu dienen, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die unser Online-Partnershop System auf deinem Computer bzw. anderen internetfähigen Geräten wie Tablets oder Smartphones platzieren möchte. Sofern deine Browser-Einstellungen Cookies akzeptieren, fügt dein Browser den Text in einer kleinen Datei hinzu.
Die von uns verwendeten Cookies sind für die Funktionsfähigkeit und Leistung unseres Partnershops erforderlich. Zwei verschiedene Arten von Cookies können in unserem Partnershop zum Einsatz kommen, sog. „Session-Cookies“ und „permanente Cookies“. Session-Cookies sind temporäre Cookies, die solange auf deinem Gerät bleiben, bis du die Website wieder verlässt. Ein permanentes Cookie hingegen bleibt, auch nachdem du die Website verlassen hast, für eine bestimmte Zeitspanne auf deinem Gerät oder solange, bis du es manuell löschst. (Wie lange ein Cookie auf ihrem Gerät bleibt, hängt von der „Lebensspanne“ dieses Cookies ab.) Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es dir ermöglichen, dich für den geschützten Bereich unseres Partnershops anzumelden. Wir verwenden die in den notwendigen Cookies gespeicherten Informationen ausschließlich dazu, dir die erbetenen Leistungen und Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Cookies richten auf deinem Rechner per se keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so einzustellen, dass diese Cookies gar nicht erst gespeichert werden oder dass die Cookies am Ende deiner Internetsitzung gelöscht werden. Bitte beachte dabei aber, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Website nutzen kannst.
Einige Daten müssen wir unter strenger Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts – zusätzlich zu den in Zusammenhang mit der Abwicklung deiner Bestellung weitergegebenen Daten – an Dritte weitergeben.
4.1 Weitergabe an externe Dienstleister
Bei der inhaltlich-technischen Betreuung und Gestaltung unseres Partnershops kann es erforderlich sein, dass externe Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten (insbesondere IT-Servicedienstleister).